Política de envío
DISPONIBILIDAD
Todos los artículos a la venta están sujetos a las existencias. Los pedidos se ejecutarán por orden de llegada. En caso de agotamiento temporal o incluso permanente de las existencias, se avisará debidamente al cliente.
PAGO
Normalmente, las compras realizadas con tarjetas de crédito y Paypal se autorizan en un plazo de 24 horas. Sólo después de confirmar el pago de su compra iniciamos el proceso de envío.
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO Y AVISOS
Todos los pedidos se manejan y se envían desde Madrid. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 24-48 horas a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana y que todos los pedidos realizados después de las 14:00 h (CET) pasarán a tramitarse al día siguiente.
Después de completar la compra, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de la recepción. Inmediatamente después de completar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pago. En cuanto se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación de envío indicando que su pedido está en camino y el plazo para recibirlo.
MÉTODO DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los tiempos de producción de nuestros productos son los siguientes: las láminas personalizadas tienen un plazo estimado de 5 a 7 días, y los recordatorios requieren un mínimo de 15 días, ambos sujetos a los tiempos de entrega de la imprenta. Ante cualquier duda sobre los plazos, os recomendamos escribirnos previamente para poder confirmarlos.
Nuestros envíos se realizan a través de Correos Express (España) o DHL (Internacional).
El plazo de entrega en territorio nacional es de 1 a 3 días laborables, y para envíos internacionales de 7 a 10 días laborables, dependiendo de la ubicación. Los plazos indicados corresponden a días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo festivos. No se realizan entregas en sábados ni domingos.
IMPUESTOS Y ADUANAS
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
** Seguros, aduanas y aranceles NO incluidos.
*** Para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: DUA Importación pagable en destino por el comprador (DAP).
¡Nos encanta que nos compréis de todas partes del mundo! Si el pedido tiene que pasar por aduanas, Eugeniota no se hace responsable de los gastos de aduanas o impuestos adiciones que puedan surgir. Estos correrán a cargo del cliente.